Un error de surtido sale caro
Mandar el modelo equivocado de un equipo de varios miles de pesos es un reenvío, una reseña mala y, a veces, un producto que no regresa.
Almacenaje, envíos, garantías y devoluciones para producto de tecnología. Lo aprendimos operando las marcas de tecnología y gaming de nuestro propio grupo, Vorago y Game Factor, con seguro para la mercancía y procesos certificados ISO 9001:2015.
19
Años de operación
2,600
Posiciones de tarima
98%
Clientes satisfechos (2025)
99%
Exactitud de surtido
Despachamos a los canales donde vendes
01 — El problema
La electrónica no perdona lo que en otros productos es un error menor:
Mandar el modelo equivocado de un equipo de varios miles de pesos es un reenvío, una reseña mala y, a veces, un producto que no regresa.
Un equipo devuelto que nadie revisa no se puede volver a vender ni reclamar en garantía: se queda en un rincón perdiendo valor.
Inventario de alto valor en una bodega sin control de acceso ni vigilancia es un riesgo que ningún margen aguanta.
Garantías
Un equipo devuelto no se regresa al anaquel a ciegas: primero lo revisa un técnico y de ahí sale por uno de tres caminos, según tu instrucción.
Lo recibimos en la bodega y queda registrado.
Técnicos capacitados lo revisan con las especificaciones y la capacitación que nos das.
Si está en condiciones, se reintegra y se puede volver a vender.
Si lo necesita y así lo indicas, se reacondiciona antes de volver a salir.
Si no se puede reintegrar, se aparta según tu instrucción.
Queda el registro de qué regresó y en qué estado.
Cotizar mi operaciónSeguridad
El producto de tecnología atrae robos. Por eso no depende de una sola medida: cada una es una capa más entre el exterior y tu mercancía.
La mercancía de nuestros clientes está cubierta por nuestro seguro.
Seguridad privada y patrimonial en la bodega.
El acceso a la bodega está controlado.
La operación se vigila con cámaras y circuito cerrado.
Zonas de la bodega con acceso limitado.
La bodega cuenta además con un Dictamen de Supervisión de Medidas de Seguridad y Equipos Contra Incendios vigente, y puedes recorrerla antes de contratar.
Cotizar mi operación02 — La solución
Vorago y Game Factor son marcas de tecnología y gaming de nuestro grupo, y su logística se opera aquí. Lo que contratas es esa misma operación, con las mismas medidas.
Cada producto con su ubicación y su registro, con 98% de exactitud de inventario e inventarios físicos y conteos cíclicos según tu operación.
Técnicos capacitados revisan el producto que regresa para dictaminar si se reintegra, se reacondiciona o se separa.
Con las especificaciones y la capacitación que nos dé cada cliente, revisamos y reacondicionamos producto antes de que salga.
Cámaras y circuito cerrado, control de acceso, áreas restringidas, caseta y seguridad privada y patrimonial. Tu mercancía está cubierta por nuestro seguro.
Preparación para Amazon, Mercado Libre y Walmart, y envíos con convenio con Estafeta y Paquetexpress a todo México.
Armado de kits, combos con accesorios, etiquetado y reempaque dentro de la bodega.
Antes de cotizar
Si tu operación necesita control por número de serie o IMEI, dínoslo desde el principio: lo revisamos con tu caso antes de comprometerlo. El almacenaje se cobra por tarima al mes; la preparación, el envío y la revisión de garantías se cotizan según tu producto.
Analizamos tu operación, volumen, canales y necesidades.
Definimos el flujo, los recursos y los acuerdos de servicio.
Integramos tu inventario y tus canales de venta.
Operamos día a día con procesos certificados.
Reportes e indicadores de desempeño con visibilidad total.
Mejoramos costos, tiempos y calidad de forma sostenida.
Si vendes tecnología en línea, estas páginas te sirven también:
Logística para ecommerce →
Pedidos conectados a tu tienda, despacho de 3 a 24 horas y devoluciones.
Fulfillment en Guadalajara →
Picking, packing, etiquetado y envíos, con los indicadores de servicio.
Etiquetado y armado de kits →
Kits con accesorios, etiquetas de marketplace y reempaque.
Logística inversa y reacondicionamiento →
Diagnóstico, reparación y clasificación por grado de los equipos que regresan.
Recursos
Lo que conviene saber antes de cotizar: cómo funciona, qué necesitas enviar y cómo se cobra.
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Leer guía →Sí. Operamos producto de tecnología y electrónica, incluida un área de garantías, con procesos certificados ISO 9001:2015. Es la misma operación con la que movemos Vorago y Game Factor, marcas de tecnología y gaming de nuestro grupo.
Lo recibe el área de garantías, donde técnicos capacitados lo revisan. Según tu instrucción, el producto se reintegra al inventario, se reacondiciona o se separa, y queda el registro de qué regresó y en qué estado.
Sí, con las especificaciones y la capacitación que nos dé cada cliente. Así la revisión se hace con tu criterio, no con uno genérico.
Sí: nuestro seguro tiene cobertura para la mercancía de nuestros clientes. Los detalles se revisan contigo al armar la propuesta, según el valor y el tipo de producto.
Cámaras y circuito cerrado, control de acceso, áreas restringidas, caseta y seguridad privada y patrimonial. La bodega cuenta además con un Dictamen de Supervisión de Medidas de Seguridad y Equipos Contra Incendios vigente, y puedes recorrerla antes de contratar.
El control de inventario es por SKU, con 98% de exactitud de inventario. Si tu operación necesita registrar números de serie o IMEI, cuéntanos al cotizar y lo revisamos con tu caso antes de comprometerlo.
Sí. Vorago y Game Factor son marcas de nuestro grupo y su logística se opera en esta bodega, y operamos los envíos de Mi PC, PCH y Vorago: más de 500 al mes.
Sí. Etiquetamos y empacamos con lo que pide cada marketplace, y despachamos con convenio con Estafeta y Paquetexpress a todo México.
Los indicadores de nuestro sistema ISO 9001:2015 son 99% de exactitud de surtido y 98% de exactitud de inventario. Cada cliente tiene además un acuerdo de nivel de servicio con los indicadores que se definen al arrancar.
El almacenaje se cobra por tarima al mes, sin mínimo de facturación ni de contrato. La preparación de pedidos, los envíos y la revisión de garantías se cotizan según tu producto y tu volumen. Te mandamos la cotización en menos de 24 horas después de la reunión inicial.
Clientes
Distribución B2B “Con la logística de Vorago OPS entregamos a todo nuestro canal de distribución: nuestros distribuidores y tiendas en todo el país reciben su pedido completo y a tiempo.”
Marketplaces y tienda en línea “Entregamos en los almacenes de Mercado Libre, Amazon y Walmart, cada uno con su propio etiquetado y empaque, y Vorago OPS también opera nuestros pedidos propios: más de 500 al mes, con corte a las 12:00 para que lo que entra en la mañana salga el mismo día.”
Importación “Nuestro inventario de gaming llega en contenedor desde China. Vorago OPS recibe los contenedores, da de alta cada pieza por SKU y la distribuye a nuestros clientes a tiempo.”
Marca que empieza “No montamos una bodega propia para Start the Game: empezamos con Vorago OPS sin mínimos y pagamos solo el espacio que ocupamos.”
En datos
Lo que necesitas saber para compararnos, sin tener que pedir una llamada.
Datos revisados con Operaciones el 8 de octubre de 2026.
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Con tu producto, tu volumen y lo que pasa con tus devoluciones te armamos una propuesta. Puedes visitar la bodega antes de decidir.
Gracias. Un especialista de VORAGO OPS te contactará muy pronto.
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